Conditions générales de vente
Le site Lapstant se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment en publiant une nouvelle version sur le site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.
- Produit :
Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks.
La société Lapstant se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l’acheteur.
- Prix :
Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain TTC, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
La TVA est calculée dans le bon de commande en fonction du taux applicable au jour de la commande. Le bon de commande et les transactions se font en DH marocain.
Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.
- Commande :
- Validation de la commande :
Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.
Lorsque vous allez terminer vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser immédiatement une demande d’annulation par e-mail à : contact@Lapstant.ma
Après annulation de la commande par Lapstant vous pouvez commander à nouveau.
- b) Contrat :
Lorsque vous passez une commande vous recevrez un courrier électronique accusant réception de votre commande. Ce courriel n’est qu’un accusé de réception et ne constitue en aucun cas l’acceptation de votre commande. Le contrat passé sera formé au moment de la validation de la commande et de son paiement. Seuls les produits énumérés dans le courriel de confirmation envoyé au moment de l’expédition seront inclus dans le contrat.
- c) Paiement :
Pour payer votre commande, vous avez le choix entre deux modes de paiement :
– Paiement en ligne : via une carte bancaire marocaine ou internationale le traitement des opérations de paiement par carte bancaire est effectué par CMI
- Livraison :
La livraison de nos produits à nos clients sera assurée par notre partenaire Amana dans l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.
La livraison est gratuite, cependant le client est tenu de vérifier en place le produit livré et signaler à l’agent de livraison s’il y’a une erreur commise telle que le nom du client indiqué sur le colis, le produit, la pointure et la couleur.
Les délais de livraison d’Amana pour les produits disponibles dans le stock de l’entreprise au Maroc sont de 24h à Casablanca et de 48h hors Casablanca.
Pour les produits épuisés, nous avons la possibilité de les commander et leur délai de livraison est de 15 jours ouvrables.
- Retour :
L’acheteur dispose d’un délai de 5 jours à compter de la date de réception pour retourner le produit qu’il a commandé et cela en envoyant un e-mail à :
contact@Lapstant.ma
Toutefois, le produit devra être retourné dans son conditionnement et son emballage d’origine et en état comme neuf. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Lapstant procédera alors au retour du produit.
En cas de non satisfaction de la cliente du produit livré, Lapstant se doit de trouver un compromis pour satisfaire l’acheteur en offrant des réductions spéciales ou des offres plus intéressantes dans les autres produits proposés.